Форум Резников

Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.

Расширенный поиск  

Автор Тема: aDSL от Укртелеком: «ОГО!» какие сложности.  (Прочитано 10369 раз)

Name (required)

  • Гость

Цитировать
Я не буду долго объяснять прописные истины, почему меня не устраивает домашний Интернет через диалап. :) Т.к. живу я на отшибе, то выбор у меня небольшой – диалап, недешевый GPRS-коннект с мобильного телефона и aDSL от Укртелекома под «брендом» «ОГО!». :(
[Читать дальше...]
Записан

Name (required)

  • Гость
В общем
« Ответ #1 : 10 Января 2007, 05:28:20 »

В общем праздравляю. Добивай их. Пусть шевелят булками.
Записан

elia

  • и.о. пользователя
  • Администратор
  • Старожил
  • *****
  • Пол: Мужской
  • Сообщений: 280
    • ICQ клиент - 54891094
    • Просмотр профиля
    • http://reznik.kiev.ua
    • E-mail
Спасибо :) Лучше
« Ответ #2 : 10 Января 2007, 13:26:14 »

Спасибо :)
Лучше бы они начинали работать как положено - у меня другой альтернтаивы нет :(
Записан
Сайт Резников и Автосправочник

Объективная реальность - бред, вызванный недостатком алкоголя в крови!
Совесть - это тихий голос, напоминающий, что за тобой могут подсматривать!

ghost

  • Гость
Плохо ищите
« Ответ #3 : 11 Января 2007, 16:29:27 »

Плохо ищите товарищи...

А для тех, кто не знает: def настройки модемов от Искратела отличаются от других фирм производителей...

А насчёт праздников Суппорт ПРАВ...

Да и ещё про какой город или смт. идёт речь?
Записан

elia

  • и.о. пользователя
  • Администратор
  • Старожил
  • *****
  • Пол: Мужской
  • Сообщений: 280
    • ICQ клиент - 54891094
    • Просмотр профиля
    • http://reznik.kiev.ua
    • E-mail
Плохо? Не спорю.
« Ответ #4 : 11 Января 2007, 16:43:12 »

Плохо? Не спорю. Но я, как потребитель, хотел бы получить достаточную информацию от продавца услуги, а не заниматься гаданием на кофейной гуще почему я не могу воспользоваться оплаченной услугой. Пойди туда - не знаю куда. И принеси то - не знаю что.
Насчет праздников support не прав - я сам буду решать что, когда и как мне делать. ;)
Сейчас воюю с этим же support по скорости синхронизации - для пакета с 512 кб/с нисходящего потока они выставляют 2462 кб/с и упорно делают вид, что не понимают моего возмущения неустойчивостью рутинных операций - одновременное открытие нескольких страниц, открытие всплывающих оконо, ICQ, соединение с POP3 серверами в США и в зоне UA-IX.
На последний пункт отвечаю в указанное Вами мыло, т.к. тут скорее всего массовая проблема.
Записан
Сайт Резников и Автосправочник

Объективная реальность - бред, вызванный недостатком алкоголя в крови!
Совесть - это тихий голос, напоминающий, что за тобой могут подсматривать!

Name (required)

  • Гость
В Хорватии,
« Ответ #5 : 11 Января 2007, 16:48:39 »

В Хорватии, Загреб
ADSL подкулючение. Заявка, 2 месяца ожиданий. Подключили и и вроде работает уже год. В придачу модем с вайфаем и ДВД проигрыватель с МП3, правда кЕтайскйи :) Скорость 1 мегабит/ 192 кб. Безлимитный траффик. Цена 250 гривень / месяц (пересчитал)
Записан

elia

  • и.о. пользователя
  • Администратор
  • Старожил
  • *****
  • Пол: Мужской
  • Сообщений: 280
    • ICQ клиент - 54891094
    • Просмотр профиля
    • http://reznik.kiev.ua
    • E-mail
25.12.2006 я оформил
« Ответ #6 : 29 Января 2007, 15:00:09 »

25.12.2006 я оформил заявку на подключение по акции - 30 (тридцать) дней тестового пользования услугой "ОГО!"
Якобы с 29.12.2006 они начали предоставлять мне эту услугу.
Фактически только с 08.01.2007 я смог начать пользоваться этой услугой.
25.01.2007 я оформил дальнейшее пользование услугой "ОГО!"
28.01.2007 услуга "ОГО!" мне не представлялась (то есть я пытаюсь подключиться, а меня "посылает" шлюз):
"Мои" связисты в биллинге указали срок действия акционного плана с 29.12.2006 по 27.01.2007 включительно - типа 30 дней. А за пределами акции услуга должна мне предоставляться начиная с 29.01.2007 - то есть сделали "дырку" в один день. Причины? Да скорее всего банальные - они не хотели ничего начинать в воскресенье :) Естественно, что никто и ничего мне не говорил. :)
Поэтому мой Вам совет - если есть возможность воспользоваться услугами другого поставщика скоростного доступа в Интернет, то даже и не думайте иметь дело с такой жлобской компанией как "Укртелеком" - для них это не бизнесс, а так - для галочки...
Записан
Сайт Резников и Автосправочник

Объективная реальность - бред, вызванный недостатком алкоголя в крови!
Совесть - это тихий голос, напоминающий, что за тобой могут подсматривать!

ghost

  • Гость
Вы неправы....
« Ответ #7 : 07 Февраля 2007, 18:21:52 »

Вы неправы.... "дело с такой жлобской компанией как “Укртелеком” - для них это не бизнесс, а так - для галочки…"
Записан

elia

  • и.о. пользователя
  • Администратор
  • Старожил
  • *****
  • Пол: Мужской
  • Сообщений: 280
    • ICQ клиент - 54891094
    • Просмотр профиля
    • http://reznik.kiev.ua
    • E-mail
:) Конечно я не
« Ответ #8 : 07 Февраля 2007, 18:54:42 »

:)
Конечно я не прав. В конце концов профессионально я могу судить о продаже только товаров, но не услуг. :)
Записан
Сайт Резников и Автосправочник

Объективная реальность - бред, вызванный недостатком алкоголя в крови!
Совесть - это тихий голос, напоминающий, что за тобой могут подсматривать!

аноним

  • Гость
если уж решили
« Ответ #9 : 13 Февраля 2007, 14:57:08 »

если уж решили не платить за подключение а делать все сами "немного не разбираясь" то соизволили бы хотя бы инструкцую по подключению почитать на сайте УТК

http://www.kyiv.ukrtelecom.ua/ua/services/internet/adsl/adsl_mod.html
Записан

elia

  • и.о. пользователя
  • Администратор
  • Старожил
  • *****
  • Пол: Мужской
  • Сообщений: 280
    • ICQ клиент - 54891094
    • Просмотр профиля
    • http://reznik.kiev.ua
    • E-mail
Видимо Вы
« Ответ #10 : 13 Февраля 2007, 15:05:05 »

Видимо Вы невнимательно читали - инструкция на сайтах *.ukrtelecom.ua не содержит значения параметров VPI и VCI. Она вообще ничего не содержит кроме настройки сетевого подключения хоста.

Приведенная Вами ссылка не имеет дату размещения - поэтому я не могу доказать, что на тот момент времени ее не было. Более того такой инструкции нет на сайте собственно услуги "ОГО!". И она не содержит значения параметров VPI и VCI для Киевской обл.
Записан
Сайт Резников и Автосправочник

Объективная реальность - бред, вызванный недостатком алкоголя в крови!
Совесть - это тихий голос, напоминающий, что за тобой могут подсматривать!

elia

  • и.о. пользователя
  • Администратор
  • Старожил
  • *****
  • Пол: Мужской
  • Сообщений: 280
    • ICQ клиент - 54891094
    • Просмотр профиля
    • http://reznik.kiev.ua
    • E-mail
Хотя когда уже
« Ответ #11 : 13 Февраля 2007, 15:28:44 »

Хотя когда уже знаешь что искать, то найти можно :)

По Вашей ссылке только 9. Конфигурация модема ZyXEL P-660RU EE содержит значение этих параметров. Страницы настройки остальных модемов этого не содержат. Им это не надо? :)

Так что, уважаемый аноним, не кидайте постфактум свои "обвинялки", а учитесь цивилизованно предоставлять информацию клиентам. А пока что Ваш пост всецело отражает позицию вашей компании - приложим все усилия, что бы клиент пожалел о "зажатых" им 174 грн.  btw так как я подключался по акции, то выезд "технического специалиста" итак был бесплатен. Но мне его обещали "подать" в районе 20 января - Ваш сервис бьет все рекорды лохоразводительства.
Записан
Сайт Резников и Автосправочник

Объективная реальность - бред, вызванный недостатком алкоголя в крови!
Совесть - это тихий голос, напоминающий, что за тобой могут подсматривать!

Jim Wolf

  • Гость
У меня та же
« Ответ #12 : 17 Февраля 2007, 03:13:01 »

У меня та же проблема с Укртелекомом.
1. Когда-то на одной из квартир моей семьи(где долгое время никто не проживал) отключили телефон.
Мы все исправно оплачивали, имеются ежемесячные счета. Однажды я просто решил позвонить по телефону
(в наше время всякое бывает). На другом конце поднимают трубку и удивленно доказывают,что это их
номер. После некоторых распросов узнаю, что номер у этих людей уже 2 месяца и любезно предоставлен
Укртелекомом. После судебного иска во время судебных разбирательств наша семья узнает, что у нас
появился долг в 13 гривен,который мы не оплатили и вследствие этого номер передают другому
владельцу. Мы обьясняем,что нас не уведомили и долгов у нас нет(имеются чеки об оплате за каждый
месяц).Короче - вследствие судебных разбирательств(один раз их юрист приходит-3 раза не приходит)
длившихся 4 года виновником посчитали оператора(который выписывал чеки(этот человек умер)).Номер
нам не вернули, а посоветовали подать в суд на семью этого бедного оператора.
Судиться с ними бесполезно. Они монополисты с хорошими юристами и хорошей финансовой основой
под собой.
2. Можете представить шок моей матери(на нее записан телефон), когда я заявил,что хочу подключиться
к ОГО ?!! Я живу в Ужгороде и другой альтернативы у нас нет.
Прихожу к ним в офис в начале декабря,подаю заявление, а они говорят - заявление мы,конечно,
примем, но подключить по акции не обещаем(много заявок,мало возможностей, нет времени и т.д.)
Намекнув, что согласен заплатить полную сумму я ушел. Через 2 дня мне позвонили и сообщили,
что специально для меня место освободилось(кого-то за неуплату отключили) и смогут меня подключить.
За подключение я выложил 400 грн.
Сейчас сижу здесь и наслаждаюсь!
В Сумах меня подключили через местного провайдера бесплатно + я получил возможность доступа к
локальной сети бесплатно. Деньги ставились на счет(я мог отследить их колличество),если деньги
заканчивались, то от глобальной сети я был отключен, а локальная(там где было все,что душе угодно)
работала до конца месяца.
Так вот.
Записан

elia

  • и.о. пользователя
  • Администратор
  • Старожил
  • *****
  • Пол: Мужской
  • Сообщений: 280
    • ICQ клиент - 54891094
    • Просмотр профиля
    • http://reznik.kiev.ua
    • E-mail
Да уж... Будем
« Ответ #13 : 18 Февраля 2007, 04:01:02 »

Да уж...
Будем надеяться, что их таки продадут в этом году? В принципе активность по продвижению "ОГО!" иначе как накручивание продажной цены любой ценой (сорри за тавтологию :) ) я расценить не могу.
Записан
Сайт Резников и Автосправочник

Объективная реальность - бред, вызванный недостатком алкоголя в крови!
Совесть - это тихий голос, напоминающий, что за тобой могут подсматривать!

elia

  • и.о. пользователя
  • Администратор
  • Старожил
  • *****
  • Пол: Мужской
  • Сообщений: 280
    • ICQ клиент - 54891094
    • Просмотр профиля
    • http://reznik.kiev.ua
    • E-mail
Укртелеком
« Ответ #14 : 25 Марта 2007, 02:46:44 »

Укртелеком продолжает отжигать! :)
Получил я мартовский счет за февраль и наблюдаю два платежа - абонплата за февраль и за услуги Интернет в январе на 66 с копейками гривен (почти полная стоимость моего пакета "Молодежный 512" за 79 грн/мес). Пошел в онлайн-биллинг - в январе и феврале я не вышел за пределы пакетного трафика. Пошел в расчетную группу - говорят, что вышел и суют в руки распечатку с тарифами и советуют перейти на какой-нибудь безлимитный пакет... Звонок в support моего узла связи - минут 10 перепроверок и этот счет не находит подтверждения. Обещали счет на оплату исправить - я оплатил счет за вычетом этих 66 грн...
Лохоразвод или озвученная в support нестыковка по акционным подключениям? Если нестыковка, то только по мне - такому нефартовому - или по всем? И сколько народу на это повелось?
Записан
Сайт Резников и Автосправочник

Объективная реальность - бред, вызванный недостатком алкоголя в крови!
Совесть - это тихий голос, напоминающий, что за тобой могут подсматривать!

программист Укртелекома

  • Гость
Поработали бы в
« Ответ #15 : 02 Июля 2007, 13:49:48 »

Поработали бы в Укртелекоме - вот и пошевелили бы булками... В условиях районных центров редко где имеется хотя бы по два программиста. Когда проводятся подобные "акции" так нашевелишся булками - мало не покажется. "Сверху" толком ничего не обьяснят (имеется ввиду начисления установочных плат и т.п.), вот приходится потом самим на местах разбираться.
Записан

программист Укртелекома

  • Гость
П.С.: А иногда
« Ответ #16 : 02 Июля 2007, 13:54:06 »

П.С.: А иногда обьяснят так, что потом еще и перерасчет приходится делать. Понять Укртелеком можно только "изнутри".
Записан

elia

  • и.о. пользователя
  • Администратор
  • Старожил
  • *****
  • Пол: Мужской
  • Сообщений: 280
    • ICQ клиент - 54891094
    • Просмотр профиля
    • http://reznik.kiev.ua
    • E-mail
Так никто ж
« Ответ #17 : 02 Июля 2007, 16:15:27 »

Так никто ж конкретно IT-ников на местах и не обвиняет. Речь то об Укртелекоме в целом... Ну и об IT-ном "верховном" начальстве в частности. ;)
Записан
Сайт Резников и Автосправочник

Объективная реальность - бред, вызванный недостатком алкоголя в крови!
Совесть - это тихий голос, напоминающий, что за тобой могут подсматривать!

Itrix

  • Гость
Ненадо ля-ля, я
« Ответ #18 : 16 Января 2008, 20:34:21 »

Ненадо ля-ля, я с Хмельницкого и у меня точно такие же настройки VPI и VCI
так что это чистой воды вымагательство за прописание двух значений 174грн.
Записан

Plaersasa

  • Гость
Привет из Укртелекома
« Ответ #19 : 20 Марта 2008, 08:58:30 »

Здоров ребята. Меня приперло выражение пошевелить булками. Сам работаю в Укртелекоме и подключаю IDSL те же проблемы, но сапорт я не донимаю так как понимаю что это безполезно. Привожу пример кто вам будет шевелить блками работая програмистом, за зарплату уборщицы, с учетом того что, на вопрос чем работать, отвечают. Работай пальцем. :))) Это с учетом того что начальство по 100 000 бонусов отгребает. Так что в Укртелекоме качественно не работали и работать не будут. Ну не будую я работать за такой мизер, и не выгонят меня тоже, по тому что уже и так половина людей уволилась.
ЗЫ. Прикрути чтоли тему какую нибуть на друпал. Картинка на пляже хороша :))))
Записан

elia

  • и.о. пользователя
  • Администратор
  • Старожил
  • *****
  • Пол: Мужской
  • Сообщений: 280
    • ICQ клиент - 54891094
    • Просмотр профиля
    • http://reznik.kiev.ua
    • E-mail
Re: Привет из Укртелекома
« Ответ #20 : 20 Марта 2008, 09:21:55 »

Цитировать
Здоров ребята. Меня приперло выражение пошевелить булками. Сам работаю в Укртелекоме и подключаю IDSL те же проблемы, но сапорт я не донимаю так как понимаю что это безполезно. Привожу пример кто вам будет шевелить блками работая програмистом, за зарплату уборщицы, с учетом того что, на вопрос чем работать, отвечают. Работай пальцем. :))) Это с учетом того что начальство по 100 000 бонусов отгребает. Так что в Укртелекоме качественно не работали и работать не будут. Ну не будую я работать за такой мизер, и не выгонят меня тоже, по тому что уже и так половина людей уволилась.


Так а чего работать там, если платят мизер? Может потому что есть другие возможности кроме зряплаты? ;)

Но справедливости ради отмечу, что уже больше года я на "ОГО!" и, как по мне, услуга работает. И работает качественно. Сейчас меняю место жительства, а там есть возможность подключиться к "ГТ" с киевским номером. Так я в тяжелых раздумьях, но скорее всего буду переводить существующий укртелекомовский номер на новое место жительства вместе с aDSL подключением, а потом добавлю к нему и ГТ-ный просто номер... От добра добра не ищут - не хочется ставить эксперименты, если в существующем сервисе только один серьезный недостаток - цена :)
Насколько геморройный будет перевод телефона в пределах одного населенного пункта? Время покажет. :)

Цитировать
ЗЫ. Прикрути чтоли тему какую нибуть на друпал. Картинка на пляже хороша :))))


Листал я темы друпаловские - что-то ничего не проперло. Эта достаточно лаконичная ИМХО. Но все надо менять в этой жизни - и темы на сайте тоже :)
Записан
Сайт Резников и Автосправочник

Объективная реальность - бред, вызванный недостатком алкоголя в крови!
Совесть - это тихий голос, напоминающий, что за тобой могут подсматривать!

Isendar Mikl Ontis

  • Гость
Не умеешь настраивать - не гони на У
« Ответ #21 : 16 Декабря 2008, 19:43:08 »

У меня всё гуд, я уже год как подключился и всё нормально. Модем настрой нормально!
Записан

elia

  • и.о. пользователя
  • Администратор
  • Старожил
  • *****
  • Пол: Мужской
  • Сообщений: 280
    • ICQ клиент - 54891094
    • Просмотр профиля
    • http://reznik.kiev.ua
    • E-mail
У меня всё гуд,
« Ответ #22 : 16 Декабря 2008, 21:38:24 »

Цитировать
У меня всё гуд, я уже год как подключился и всё нормально. Модем настрой нормально!


Еще один "чукча не читатель, чукча - писатель" приперся. Читать не обязательно, главное нас...ть в камментах. Это оборотная сторона медали - доступный скоростной интернет выпускает "в мир" целые полчища этих самых Isendar Mikl Ontis.
Если бы не потребители данной услуги, которые пришли задолго до него, то продолжал бы он сидеть на dialup, так как мозгов не хватает даже простые тексты прочесть и понять.

Надоело это анонимное прыщавое хамство. Камменты "read only"

PS
А я открываю второй вечер охоты на бесплатный удвоитель скорости :) А то программисты Укртелекома опять отжигают:

Судя по всему они ленивые и, поэтому, вместо нормального интерфейса типа "на сегодня лимит переходов на новые тарифные планы исчерпан" они не стесняясь выдают такую позорную ошибку:

1. XML parse error
    XML:

DB Error: unknown error
    Code: 1114
    Description: The table 'sites_stat' is full
    SQL: INSERT INTO sites_stat (ip, site_id, lang_id, section_id, str_field) VALUES ('92.112.78.99', '1', '1', '61', 'login_login_groovy,/,,,/login_login_groovy/,61,Авторизацiя,priocom,Авторизація,,,Логін, пароль, символи, доступ, ім\'я,,Авторизація в системі')


:D

Люди говорят, что самые большие шансы сменить тарифный план появляются, примерно, с 0:30... (Выполняют накопившиеся за предыдущий день заявки и в таблице 'sites_stat' появляется место?) Сегодня попробую. Не получится - забью до Нового Года. Надо дать дорогу молодым  - им стариков надо срочно учить. :)
Записан
Сайт Резников и Автосправочник

Объективная реальность - бред, вызванный недостатком алкоголя в крови!
Совесть - это тихий голос, напоминающий, что за тобой могут подсматривать!
 


Free secondary DNS